8 phases impliquées dans la prise de décision organisationnelle Achats

8 phases impliquées dans la prise de décision organisationnelle Achats

Prendre des décisions rationnelles

Imaginons que votre vieux, voiture maladroit est en panne, et vous avez assez d’argent pour un acompte substantiel sur une nouvelle voiture. Il sera le premier achat important de votre vie, et vous voulez faire le bon choix. La première étape, donc, a déjà été réalisée, nous savons que vous voulez acheter une nouvelle voiture. Ensuite, à l’étape 2, vous aurez besoin de décider quels facteurs sont importants pour vous. Combien de passagers voulez-vous accueillir? Quelle est l’importance économie de carburant pour vous? La sécurité est une préoccupation majeure? Vous avez seulement un certain montant d’argent économisé, et vous ne voulez pas prendre trop de dettes, de sorte que la fourchette de prix est un facteur important aussi bien. Si vous savez que vous voulez avoir la place pour au moins cinq adultes, obtenir au moins 20 miles par gallon, conduire une voiture avec une cote de sécurité forte, ne pas dépenser plus de 22 000 $ à l’achat, et comme quoi il ressemble, vous avez identifié la critère de décision. Toutes les options possibles pour l’achat de votre voiture seront évaluées en fonction de ces critères. Avant de pouvoir se déplacer trop loin, vous devez décider de l’importance de chaque facteur est de votre décision à l’étape 3. Si chacun est tout aussi important, il n’y a pas besoin de les peser, mais si vous savez que le prix et mpg sont des facteurs clés , vous pourriez les peser et de garder les autres critères d’importance moyenne. Étape 4 vous oblige à générer toutes les solutions de rechange au sujet de vos options. Ensuite, à l’étape 5, vous devez utiliser ces informations pour évaluer chaque alternative par rapport aux critères que vous avez établis. Vous choisissez la meilleure alternative (étape 6), puis vous aller acheter votre nouvelle voiture (étape 7).

Figure 11.5. Les étapes de la prise de décision modèle Rational

Alors que les décideurs peuvent obtenir sur la bonne voie lors de l’une de ces étapes, la recherche montre que la recherche d’alternatives à la quatrième étape peut être le plus difficile et conduit souvent à l’échec. En fait, un chercheur a constaté que pas de génération de remplacement a eu lieu dans 85% des décisions qu’il a étudiées. [685] Nutt, P. C. (1994). Types de processus de décision de l’organisation. Administrative Science Quarterly. 29. 414-550. A l’inverse, les gestionnaires qui réussissent savent ce qu’ils veulent dès le début du processus de prise de décision, les objectifs pour les autres de répondre, effectuent une recherche sans restriction de solutions, obtiennent des personnes clés à participer, et éviter d’utiliser leur pouvoir pour pousser leur point de vue défini. [686] Nutt, P. C. (1998). Surprenant mais vrai: La moitié des décisions dans les organisations échouent. Academy of Management Executive. 13. 75-90.

Le modèle de prise de décision rationnelle a des leçons importantes pour les décideurs. Tout d’abord, pour prendre une décision, vous pouvez vous assurer que vous établissez vos critères de décision avant de chercher des solutions de rechange. Cela vous empêcher d’aimer une option trop et la définition de vos critères en conséquence. Par exemple, disons que vous avez commencé la navigation des voitures en ligne avant que vous avez généré vos critères de décision. Vous pouvez rencontrer une voiture que vous vous sentez reflète votre sens du style et vous développer un lien affectif avec la voiture. Ensuite, à cause de votre amour pour la voiture particulière, vous pouvez dire à vous-même que l’économie de carburant de la voiture et le système de freinage innovant sont les critères les plus importants. Après l’achat, vous pouvez réaliser que la voiture est trop petit pour vos amis à monter sur le siège arrière, ce qui était quelque chose que vous auriez pensé. Définition des critères avant de rechercher des alternatives peuvent vous empêcher de faire de telles erreurs. Un autre avantage du modèle rationnel est qu’il exhorte les décideurs à générer toutes les alternatives au lieu de seulement quelques-uns. En générant un grand nombre d’alternatives qui couvrent un large éventail de possibilités, il est rare de prendre une décision plus efficace qui ne nécessite pas de sacrifier un critère pour le bien de l’autre.

Malgré tous ses avantages, vous avez peut-être remarqué que ce modèle de prise de décision implique un certain nombre d’hypothèses irréalistes ainsi. Il suppose que les gens comprennent complètement la décision à prendre, qu’ils connaissent tous leurs choix disponibles, qu’ils ont aucun biais de perception, et qu’ils veulent prendre des décisions optimales. Prix ​​Nobel d’économie Herbert Simon a observé que, bien que le modèle de prise de décision rationnelle peut être un dispositif utile pour aider les décideurs lors du travail à travers les problèmes, il ne représente pas comment les décisions sont souvent prises au sein des organisations. En fait, Simon a fait valoir qu’il n’a même pas venu près.

Vous pouvez également commander ici.

Read more

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

dix − 2 =